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Zufrieden? Unzufrieden? Können wir etwas verbessern?

Ihr Urteil liest kein Computer, sondern wird direkt ausgewertet. Alle Angaben sind freiwillig.

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Kurz vorweg: Beziehen Sie sich auf einen konkreten Vorgang, z. B. Auftragsabwicklung, Beratung? Ihr Urteil können wir dann besser einordnen.

Ich beziehe mich auf:

Wie beurteilen Sie...

1. Unseren Service

Telefonische Erreichbarkeit

Qualität fachliche Beratung

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

2. Erbrachte Leistungen/Unsere Produkte

Termintreue

Ausführung / Produktqualität

Freundlichkeit in der Abwicklung

Servicequalität in Beratung & Information

3. Wie zufrieden sind Sie allgemein

mit uns als Unternehmen

mit unseren Produkten / Dienstleistungen

4. Was können wir verbessern?

Das kann verbessert werden

5. Was hat Ihnen besonders gut gefallen?

Das war besonders gut

6. Insgesamt gesehen: Würden Sie uns weiterempfehlen?

Ich würde die ILT

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Lob freut uns, Probleme sollten jedoch schnell zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden. Dazu würden wir Sie gerne kontaktieren.

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Falco-Dominik F. Riemer