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Ihre Anfrage zu Gewährleistung, Transportschäden, Retouren

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Anfrage RMA - Retouren, Gewährleistung, Transport

1. Ihre Daten

Geben Sie hier Ihre Daten an, unter denen wir Sie erreichen können.

2. Daten zum Anfrageobjekt

Das Typenschild mit der Gerätebezeichnung und der Identnummer finden Sie auf oder in der Nähe der Wartungstüren/-öffnungen.


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Betrifft Gerätebaureihe / Produkt*

Der Standort hilft, das Gerät oder die Komponenten schneller aufzufinden und die Kommunikation zu vereinfachen.

3. Ihr Betreff

Geben Sie hier einen Betreff ein (max 150 Zeichen, z. B. Ihre Vorgangsnummer oder interne Referenz). So können Sie die Anfrage später einfacher zuordnen.

4. Details zur Anfrage

Je mehr Informationen Sie uns hier mitteilen, desto schneller können wir weiterhelfen.

Kategorie*
Defekte / betroffene Komponente(n)*

Dateiversand

Hier können Sie eine Datei oder ein Foto (nicht größer als 5 MB) hochladen. Sie wollen größere oder mehrere Dateien übermitteln? Senden Sie die Anfrage ohne Foto ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-Email. Antworten Sie einfach auf diese Bestätigungs-Email und hängen Sie dabei weitere Dateien an.


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