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Ihre Anfrage zu Gewährleistung, Transportschäden, Retouren

Bitte füllen Sie mindestens alle Felder mit einem Stern * aus (Pflichtfelder). Ansprüche prüfen wir und geben Ihnen Bescheid. Wenn kostenauslösende Maßnahmen erforderlich werden kontaktieren wir Sie immer vorher.

Anfrage RMA - Retouren, Gewährleistung, Transport

1. Ihre Daten

Geben Sie hier Ihre Daten an, unter denen wir Sie erreichen können.

2. Daten zum Anfrageobjekt

Das Typenschild mit der Gerätebezeichnung und der Identnummer finden Sie auf oder in der Nähe der Wartungstüren/-öffnungen.


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Betrifft Gerätebaureihe / Produkt*

Der Standort hilft, das Gerät oder die Komponenten schneller aufzufinden und die Kommunikation zu vereinfachen.

3. Ihr Betreff

Geben Sie hier einen Betreff ein (max 150 Zeichen, z. B. Ihre Vorgangsnummer oder interne Referenz). So können Sie die Anfrage später einfacher zuordnen.

4. Details zur Anfrage

Je mehr Informationen Sie uns hier mitteilen, desto schneller können wir weiterhelfen.

Kategorie*
Defekte / betroffene Komponente(n)*

Dateiversand

Hier können Sie eine Datei oder ein Foto (nicht größer als 5 MB) hochladen. Sie wollen größere oder mehrere Dateien übermitteln? Senden Sie die Anfrage ohne Foto ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-Email. Antworten Sie einfach auf diese Bestätigungs-Email und hängen Sie dabei weitere Dateien an.

Hinweis Datenschutz und Bedingungen*

Anfrage senden

Alle Felder mit einem * ausgefüllt? Nach Absenden erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung der übermittelten Daten. Sie können uns damit weitere Informationen auch noch zu einem späteren Zeitpunkt zusenden. E-Mail nicht erhalten? Prüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Filter! Beim Klick auf "Absenden" können Sie auf der Folgeseite Ihre Eingaben noch einmal prüfen.

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