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Ihre Technische Support Anfrage

Bei technischen Fragestellungen oder Ersatzteilen helfen wir schnell weiter. Bitte füllen Sie mindestens alle Felder mit einem Stern * aus (Pflichtfelder). Das Absenden einer Support Anfrage ist kostenfrei und Umfang unseres Kundendienstes. Wenn kostenauslösende Maßnahmen erforderlich werden kontaktieren wir Sie vorher.

Technische Support Anfrage

1. Ihre Daten

Geben Sie hier Ihre Daten an, unter denen wir Sie erreichen können.

2. Titel des Support-Falls

Geben Sie hier einen Titel (Betreff) mit maximal 50 Zeichen ein. So können Sie und wir die Anfrage im Weiteren einfacher zuordnen.

3. Gerätebaureihe/Anfrageobjekt

Das Typenschild mit der Gerätebezeichnung und der Identnummer finden Sie auf oder in der Nähe der Wartungstüren/-öffnungen.


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Gerätebaureihe / Produkt*

Ein Gerätestandort hilft, das Gerät schneller aufzufinden und die Kommunikation zu vereinfachen.

4. Ihre Anfrage

Geben Sie hier die Details an. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto besser können wir weiterhelfen.

Kategorie*

Dateiversand

Hier können Sie eine Datei oder ein Foto (nicht größer als 5 MB) hochladen. Sie wollen größere oder mehrere Dateien übermitteln? Senden Sie nach Ausffüllen der Anfrage diese ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-Email. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail und hängen Sie dann weitere Dateien an.


Hinweis Datenschutz und Bedingungen*

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Alle Felder mit einem * ausgefüllt? Nach Absenden erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung der übermittelten Daten. Sie können uns damit weitere Informationen auch noch zu einem späteren Zeitpunkt zusenden. E-Mail nicht erhalten? Prüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-Filter! Beim Klick auf "Absenden" können Sie auf der Folgeseite Ihre Eingaben noch einmal prüfen.

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